【重要なお知らせ】決済システムの一部不具合について
いつもベジターレをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
現在、「クロネコwebコレクト」において、接続エラーのためサービスがご利用頂けない状態が発生しております。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
***********************************
1.事象
(1)発生日
2018年5月29日
(2)影響範囲
クロネコwebコレクトネットコンビニ払いのうち
ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート
(3)発生事象
■メール依頼式/リンク方式
該当のコンビニエンスストアを選択し、「お支払い手続きへ」ボタンを押下すると「お支払い手続きができませんでした」とのエラーメッセージが表示されます。
※「お支払い選択画面に戻る」ボタンからその他の選択方法を選択しなおすことが可能です。
2.原因
上記コンビエンスストアの接続先でセキュリティ対策が実施されたことによる影響と思われます。
3.解消見込み
現在復旧に向けて取り組んでおりますが、目処は立っておりません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
以上、ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
現在、「クロネコwebコレクト」において、接続エラーのためサービスがご利用頂けない状態が発生しております。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
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1.事象
(1)発生日
2018年5月29日
(2)影響範囲
クロネコwebコレクトネットコンビニ払いのうち
ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート
(3)発生事象
■メール依頼式/リンク方式
該当のコンビニエンスストアを選択し、「お支払い手続きへ」ボタンを押下すると「お支払い手続きができませんでした」とのエラーメッセージが表示されます。
※「お支払い選択画面に戻る」ボタンからその他の選択方法を選択しなおすことが可能です。
2.原因
上記コンビエンスストアの接続先でセキュリティ対策が実施されたことによる影響と思われます。
3.解消見込み
現在復旧に向けて取り組んでおりますが、目処は立っておりません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
以上、ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。